„Jobbak vagyunk, mindennap, minden szállításnál, minden piacon.“ Ezt a minőségi jelszót követi minden munkatárs a pfenning Distributionnál. Mert minőség alatt mi nemcsak a megbízások pontos és hibátlan teljesítését értjük, hanem a helyben nyújtott, első osztályú szolgáltatást. Bennünket az különböztet meg, hogy jól képzett, tapasztalt és elkötelezett munkatársaink pontosan kiismerik magukat ügyfeleink folyamataiban. Ők azok, akik nap mint nap, minden szállításnál biztosítják, hogy minden működjön és minden optimalizálási potenciált kimerítsünk.

Azokat a telephelyit, ahol élelmiszert tárol és rak át, a pfenning logistics az International Food Standard (IFS logistics) szerint tanúsíttatta. Nürnbergben és Seevetalban (Hamburg régió) azt tanúsítja a TÜV, hogy az „Élelmiszerek szállítása és tárolása (csomagolt / hűtött)“ termékkategória követelményei „higher level“, azaz magas szinten, 97%-ban teljesülnek.
Mindkét telephelyen úgynevezett cross-docking területet üzemeltet a pfenning logistics száraz, hőre érzékeny élelmiszerek számára, ezzel összeköttetésként szolgál a gyártó (termelési raktár) és a kereskedő (központi raktár és fióküzletek) között. A temperált szállítás a pfenning logistics egyik fő szakterülete. Különös jelentőségű e területen a hűtési és higiéniai láncolat hibátlan betartása. A tanúsítással összekötött dokumentáció messze túlmutat az ismert ISO-szabványon, így a folyamatok jelentősen nagyobb áttekinthetőségét biztosítja; ezért beszélnek ebben az összefüggésben „ellátási üvegláncról“.

Folyamatosan képezzük munkatársainkat és támogatjuk az előrelátó szállítási módot innovatív technológiával, például telematikai rendszerekkel. Így az érzékeny árukat is a lehető legjobb módon szállítjuk. Ezenkívül támogatjuk gépkocsivezetőinket a hivatásos gépjárművezetők képzéséről szóló törvény betartásában, mely 2009. 09. 10-én lépett hatályba. Eszerint Minden új jogosítvány-tulajdonosnak fel kell mutatnia egy úgynevezett alapképzést, például egy autósiskolai vizsga letételével. Továbbá rendszeres időközönként továbbképzéseken kell részt vennie.