Gerade dann, wenn es um gefährliche Güter geht, können unsere Auftraggeber ganz auf unsere Kompetenz vertrauen. Wir geben ihnen stets die Sicherheit, die sie brauchen - beispielsweise durch ein security-geschütztes Logistik-Center mit eigenem Außengelände.

Der Markterfolg unserer Dienstleistungen hängt im besonderen Maße von deren Qualität ab. Unsere logistischen Aufgaben wollen wir mit einem hohen Qualitätsstandard erfüllen, der unabdingbarer Bestandteil unserer Geschäftspolitik ist.

Als Beitrag zur Sicherung der Qualität unserer Dienstleistungen haben wir seit dem Jahr 2000 ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 eingeführt. Die nachfolgenden Qualitätsziele sind für alle Mitarbeiter verbindlich, denn unsere Kunden erwarten Kompetenz, Zuverlässigkeit und Effizienz:

• strikte Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen mit den Auftraggebern
• höchste Sorgfaltspflicht im Umgang mit fremdem Eigentum
• Transparenz in der Rückverfolgbarkeit der gesamten Logistikkette zur Klärung von evtl. Unregelmäßigkeiten
• Treffen von wirksamen Maßnahmen zur Ausschaltung eines evtl. Organisationsverschuldens
• Erhalten und Steigern des Qualitätsstandards in der Leistungserbringung zum Zwecke einer höchstmöglichen Kundenzufriedenheit.

Ein stetig wachsendes Umweltbewusstsein und Umweltverständnis in der Gesellschaft wird künftig auch den Logistik- und Transportmarkt nachhaltig verändern. Die Verbraucher bestehen immer mehr auf umweltgerechte Produkte, weniger Verpackungsaufwand, unbelastete Nahrungsmittel sowie einer umweltbewussten Produktion und Dienstleistungserbringung.

Das Logistikunternehmen als Bindeglied zwischen Produktionsstätten, Handelsbetrieben, Verbrauchern und Kunden ist davon nicht auszunehmen. Als Dienstleister in der Transport- und Logistikbranche wird pfenning logistics künftig immer stärker nach denselben ökologischen Grundsätzen handeln müssen, wie es dem Kunden im Endverbraucher-Segment bei Waren und Dienstleistungen bereits heute vertraut ist. Umweltorientierung schränkt nicht ein, sondern eröffnet neue Märkte und Wachstumschancen.

Wir sind der Überzeugung, dass nur eine gesunde Umwelt unsere Existenz und die Zukunft der nachfolgenden Generationen sichern kann. Unser Umweltmanagement bezieht sich deshalb auf alle Unternehmensbereiche und versteht sich als ein Prozess, der eine kontinuierliche Überprüfung und Anpassung an die betriebsindividuellen Erfordernisse darstellt.

1. Wir behandeln den Umweltschutz gleichwertig zu wirtschaftlichen und sozialen Unternehmensbelangen.
2. Wir fördern und gestalten den Schutz unserer Umwelt eigenverantwortlich.
3. Wir setzen die Ressourcen der Natur auf allen Gebieten schonend ein.
4. Wir beurteilen die Umweltauswirkungen jeder Dienstleistung, um Umweltschäden und Sicherheitsrisiken vorbeugend zu vermeiden.
5. Wir führen Reststoffe in den Stoffkreislauf zurück, soweit dies möglich und wirtschaftlich vertretbar ist.
6. Wir fördern das Verantwortungsbewusstsein für die Umwelt bei unseren Mitarbeitern auf allen Ebenen.
7. Wir suchen den offenen und sachlichen Dialog mit unseren Kunden, den Behörden und der Öffentlichkeit, der zu einem besseren Verständnis beitragen soll.

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