"Suntem mai buni, în fiecare zi, la fiecare transport, pe orice piaţă." Acest principiu de bază al calităţi îi conduce pe toţi angajaţii de la pfenning Distribution. Căci prin calitate noi înţelegem nu doar ducerea la îndeplinire la timp şi fără erori a comenzii, ci şi servicii de cea mai bună calitate la faţa locului. Iar semnul nostru distinctiv este faptul că angajaţii noştri calificaţi, cu experienţă şi devotatii ştiu totul despre clienţii noştri şi activitatea lor. Ei sunt aceia care în fiecare zi şi la fiecare transport asigură un demers perfect şi exploatează la maxim orice potenţial de optimizare.

pfenning logistics şi-a certificat sucursalele, unde sunt depozitate şi reîncărcate alimentele, în conformitate cu International Food Standard (IFS logistics). În Nürnberg şi Seevetal (regiunea Hamburg), TüV (companie de testare şi certificare) a atestat faptul că cerinţele categoriei de transport "Transportul şi depozitarea alimentelor (ambalate/răcite)" sunt îndeplinite la cel mai înalt nivel, de 97 procente. pfenning logistics operează în ambele locaţii o aşa numită platformă Cross Docking pentru alimente uscate, sensibile la temperaturi, acţionând astfel ca factor de conexiune între producător (depozitul de producţie) şi comerţ (depozitul central şi filiale). Transportul cu temperatură controlată este una dintre principalele competenţe ale pfenning logistics. Un accent deosebit se pune pe menţinerea unui lanţ de refrigerare şi igienă fără nici un fel de lacune. Documentaţia asociată cu certificarea trece dincolo de cunoscutele standarde ISO şi asigură în acest fel o transparenţă mult mai ridicată a proceselor. Din acest motiv, în acest context se vorbeşte de un „lanţ de furnizare din sticlă”.

Ne instruim permanent angajaţii şi datorită tehnologiilor inovative, de exemplu cu sisteme telematice susţinem un mod de conducere anticipativ. În acest fel, şi cele mai fragile dintre mărfuri sunt în siguranţă în timpul transportului. În plus, ne ajutăm întotdeauna şoferii în aplicarea Legii privind calificarea şoferilor profesionişti, intrata în vigoare la 10.9.2009. Începând cu această dată, toţi proaspeţii deţinători de permis auto trebuie să demonstreze o aşa numită calificare de bază, de exemplu prin promovarea unui examen auto. În plus, la intervale regulate de timp, aceştia trebuie să participe la cursuri de perfecţionare profesională.