Kontraktlogistik - Outsourcing und Fulfillment Logistik
Was bedeutet Kontraktlogistik?
Kontraktlogistik ist ein Bestandteil des Supply Chain Managements und bedeutet, dass eine vertragsbasierte (Kontrakt = Vertrag), langfristige Zusammenarbeit zwischen einem Produzenten oder Händler und einem Logistikdienstleister besteht. Die Dienstleistungen, die im Rahmen der Kontraktlogistik erbracht werden, zeichnen sich durch einen hohen Komplexitätsgrad aus und gehen über Transport, Umschlag und Lagerung hinaus. Durch die Auslagerung der Logistikprozesse profitieren die Kunden von Verlässlichkeit und Dienstleistungen aus einer Hand, die einen zusätzlichen Mehrwert für die Wertschöpfung stiften.
Das Servicepaket wird individuell an die Bedürfnisse des Kunden angepasst und kann flexibel kombiniert werden. Der Kontraktlogistikdienstleister wird damit zum unverzichtbaren Kooperationspartner.
3PL vs. 4PL
Unterschieden werden dabei oftmals 3PL (Third Party Logistics Provider) und 4PL (Fourth Party Logistics Provider). Kontraktlogistikdienstleister verfügen in der Regel über eigene Assets (Lagerhallen, Logistikimmobilien, Fördertechnik, Personal und Fuhrpark) und zählen damit zu den 3PL. 4PL nehmen eine rein beratende und steuernde Funktion ein und haben keine eigenen Logistik-Assets.
Vorteile und Nachteile der Kontraktlogistik
Die logistischen Prozesse an einen Profi auszulagern, kann sehr sinnvoll und wertstiftend sein. Je nach Branche, Projekt und Produkt bietet die Zusammenarbeit mit einem Kontraktlogistikdienstleister verschiedene Vorteile. Dazu zählen:
- Jahrelange bzw. jahrzehntelange Logistikexpertise mit Kunden aus verschiedenen Branchen. Dadurch besteht ein tiefes Verständnis für die individuellen Probleme und Anforderungen der Kunden
- Durch Auslagerung an einen Kontraktlogistikunternehmen können signifikante Einsparungen der Logistikkosten erreicht werden. Zudem benötigt der Kunde kein eigenes Lager oder eine Transportflotte, wodurch deutlich weniger Kapital gebunden wird
- Optimale Auslastung der Kapazitäten auch bei Schwankungen und saisonalen Auftragsspitzen
- Einsatz innovativer Technologien, die Effizienz steigern, Mitarbeiter entlasten und Daten in Echtzeit generieren
- Der Kunde kann sich auf seine Kernkompetenz – das Produkt – konzentrieren
- Transparenz über Kosten
- Beitrag zur Nachhaltigkeitsstrategie des Kunden
Nachteile in der Zusammenarbeit mit einem Kontraktlogistikdienstleister gibt es nicht wirklich. Allerdings lohnt sich die Auslagerung von Logistik erst ab einem gewissen Volumen und über eine längere Vertragslaufzeit richtig.
Beispiele für Kontraktlogistik
Für das Outsourcing von Logistik auf Kontraktbasis gibt es viele Beispiele. Die Logistik-Services richten sich insbesondere an Unternehmen, die:
- große Mengen an Aufträgen/Bestellungen zusammenstellen, lagern und transportieren wollen;
- die Einhaltung von Standards und Zertifikaten bei Lagerung und Transport (Frischelogistik, Bio-Zertifizierung) gewährleisten müssen;
- den Branchen E-Commerce, FMCG (Fast Moving Consumer Goods), Pharma, Chemie, Automotive, Lebensmittel angehören;
- ihre Logistik langfristig auslagern wollen, um Kosten zu sparen, effizienter und nachhaltiger zu wirtschaften.
Kontraktlogistik weiterdenken
E-Commerce-Fulfillment, Logistik-Outsourcing, Multi-User-Logistikimmobilien, Nachhaltigkeit, Digitalisierung – es sind viele Handlungsfelder, die die Kontraktlogistik beeinflussen. Wir bei der pfenning-Gruppe greifen aktuelle Technologie- und Markttrends auf, entwickeln sie weiter und integrieren sie in unser Kontraktlogistik-Portfolio. Für (Internet-)Händler aber auch Hersteller können wir beispielsweise ein effizientes, IT-gestütztes Retourenhandling anbieten.
Unsere Multi-User-Logistikunterzentren, die „multicubes“, ermöglichen eine gemeinsame Nutzung von Lager-, Transport- und IT-Infrastrukturen unter einem Dach – ein Facility-Sharing, das Kosten spart. Nachhaltigkeit in der Logistik setzen wir konsequent um – sei es mit Aufdach-Solarkraftwerken oder mit emissionsarmen LKW, PKW sowie sogar emissionsfreien Flurförderzeugen. Wir digitalisieren und virtualisieren logistische Prozesse und machen sie mit Hilfe von Augmented Reality auch für unsere Kunden erlebbar, beispielsweise eine digitale Lagerführung oder Prozessbetrachtung. Wir von der pfenning-Gruppe setzen auf Innovation – denn technologischer Stillstand ist kontraktlogistischer Rückschritt!
Profitieren Sie von der pfenning-Gruppe als Kontraktlogistiker
Die kontinuierliche Qualität unserer Kontraktlogistikdienstleistungen steht für uns an oberster Stelle. Deshalb lassen wir verschiedene Bereiche unseres Serviceportfolios regelmäßig zertifizieren und erreichen darüber hinaus immer wieder Top-Auszeichnungen der Branche. Profitieren Sie von 125 Jahren Erfahrung und Logistik Know-how.
Unser Serviceportfolio umfasst:
- Kontraktlogistik
- Lagerlogistik
- Transportlogistik
- E-Commerce-Logistik
- Fulfillment-Logistik
- Retourenhandling
- Logistik für den Mittelstand
- Supply Chain Optimierung
Third Party Logistics - Einfache Lösungen für komplexe Prozesse
Zahlreiche Kunden verlassen sich täglich auf unsere effektiven Abläufe der Logistik. Eine hervorragende Netzwerkstruktur stellt dabei Verlässlichkeit sicher, denn wir bauen bereits auf 125 Jahre Erfahrung unseres Unternehmens als Third Party Logistics (3PL) Dienstleister. Als etablierter Kontraktlogistiker genießen wir somit bereits das Vertrauen unzähliger langjähriger Kunden. Denn wir stellen sicher, dass die Warenwirtschaftskreisläufe unserer Kunden stabil sind und bleiben, dass Verträge erfüllt werden können und dass unsere Auftraggeber zufrieden sind. Denn Verlässlichkeit zählt für jedes Unternehmen und ganz besonders für Kontraktlogistikdienstleister.
Nachhaltige Kontraktlogistik steckt in jedem Detail
Kunden und Verbraucher legen immer mehr Wert auf ökologische Logistik – so auch die pfenning -Gruppe. Ob Autoteile, Rohstoffe, Chemikalien, Pharmaprodukte, Konsumgüter, Hygieneprodukte oder Lebensmittel – ob Non-Food oder Food – in unseren Nachhaltigkeits-prämierten multicube-Logistikzentren bieten wir branchenübergreifend grüne Kontraktlogistik unter einem Dach. Den Strom dafür produzieren wir selbst – auf den Dächern mit eigenen Solarkraftwerken. Und nicht nur beim Lagern sparen wir tausende Tonnen CO2 ein, sondern auch beim Transport: die Ware kommt auf umweltschonende Art und Weise zu den Kunden, beispielsweise in schadstoffreduziert fahrenden Fahrzeugen.
3PL Logistik – Modernes Outsourcing
Zu komplex, zu vielschichtig, zu speziell? Als erfahrener Anbieter für Kontraktlogistik bzw. Third Party Logistics haben wir vieles schon gesehen und erfolgreich umgesetzt. Wir begleiten unsere Kunden nicht nur beim Outsourcing ihrer Logistik, sondern schneidern unser 3PL-Service-Angebot individuell auf ihre Bedürfnisse zu – bis hin zu logistiknahen Mehrwertdiensten oder der Entwicklung und Errichtung sowie dem Betrieb der passenden Logistikimmobilie. Effizientes Logistik-Fulfillment, weil wir wissen, wie es geht.
Unsere Leistungen in der Kontraktlogistik
Als einer der führenden Kontraktlogistik-Anbieter in Deutschland bietet Ihnen die pfenning-Gruppe das volle Programm logistischer Prozesse und Dienstleistungen – von der Beratung bis zu Umsetzung und Fulfillment. Gemeinsam mit unseren Kunden optimieren wir deren Supply Chain.
- Unsere Lagerkonzepte passen sich Ihren Anforderungen an – von reinem Warehousing über Cross Docking bis hin zur Retourenabwicklung.
- Alles, was Sie outsourcen, implementieren wir in erprobte, professionelle Logistikabläufe und eine leistungsfähige IT-Landschaft.
- Handelsversorgung, industrielle Werksverkehre, E-Commerce-Distribution oder Beschaffung – unsere Transportlogistik ist in allem erfahren und auf alles vorbereitet.
Durch die Übernahme logistiknaher Value Added Services freuen wir uns darauf, Ihr Partner und damit „part of your process“ zu sein.
Machen Sie die pfenning-Gruppe zu Ihrem Kontraktlogistiker in Deutschland
Logistik auszulagern ist Vertrauenssache. In der pfenning-Gruppe finden Sie für das Outsourcing Ihrer Lager- und Transportlogistik einen erfahrenen Partner. Wir stellen Ihnen branchenübergreifendes Knowhow zur Verfügung und zeigen Ihnen Wege, Ihre Supply Chain weiter zu optimieren. Etwa 7.000 Mitarbeiter, 110 Betriebsstandorte, rund 1.000 LKW, bald 800.000 m² Logistikflächen und 125 Jahre Erfahrung bilden das Fundament unserer Kontraktlogistik-Dienstleistungen. Ihre Vorteile: maßgeschneiderte und bei Bedarf mitwachsende Konzepte, professionelle, leistungs- und kosteneffiziente Logistikprozesse, Liefer- und Versorgungssicherheit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Steigen Sie um auf stabile Warenwirtschaftskreisläufe zu einem exzellenten Preis-Leistungsverhältnis – gerne sind wir „part of your process“!
Kontraktlogistik für Handel und Industrie
Ganz egal, ob komplette Logistikabläufe in den Branchen Handel, Konsumgüter, Chemie oder Automotive outgesourct werden sollen oder ob ein Unternehmen nur bestimmte Teile unseres breit gefächerten Angebots nutzen möchte: Als langjähriges Kontraktlogistik Unternehmen verfügen wir in jedem Fall über umfangreiche Erfahrungen in allen wichtigen Schlüssel-Branchen – und ganz sicher auch in Ihrer!
Mehr als ein Kontraktlogistik Unternehmen
Durch Effizienz und höchste Zuverlässigkeit können wir für Sie vieles in den täglichen Abläufen leichter machen. Darauf sind wir stolz und arbeiten mit Weitblick. Bei der täglichen Zusammenarbeit mit unseren Kunden sind wir oftmals sogar weit mehr als ein reiner Kontraktlogistiker: Wir entwickeln und bauen Logistik-Immobilien und wir unterstützen in der Logistik Projektentwicklung. Für diese Leistungen wurden unsere Logistikzentren bereits mehrfach mit Preisen wie dem DGNB Platin Zertifikat und dem Logix für Industrieneubauten ausgezeichnet.
Unsere Auszeichnungen
Unsere Branchen
Automotive und Industrie, Chemie und Pharma, Konsumgüter und Lebensmittel, Handel und E-Commerce – mit 125 Jahren Erfahrung in der Kontraktlogistik bietet die pfenning-Gruppe Kunden verschiedener Branchen effizientes Logistik-Fulfillment. Unsere Expertise bei Lagerung, Kommissionierung und Transport unterschiedlichster Güter sowie das breite Angebot an logistiknahen Value Added Services macht uns zum zuverlässigen Third-Party-Logistikdienstleister in Deutschland. Mit dem Outsourcing ihrer Logistik an die pfenning-Gruppe können sich die Kunden auf das konzentrieren, was sie am besten können und kennen: ihr Kerngeschäft.
Als erfahrende Anbieter für Kontraktlogistik verfügen wir insbesondere über großes Know-How und pflegen jahrzehntelange Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden für folgende Branchen:
Logistik-Fulfillment für den B2B- und B2C-Konsumgütermarkt gehört zu den Kernkompetenzen der pfenning-Gruppe. Egal ob Elektrogeräte, Textilien, FMCG-Artikel, Kosmetik, Möbel oder viele andere Konsumgüter – bei uns sind Ihre Artikel in sicheren Händen. Als einer von Deutschlands führenden Kontraktlogistikdienstleistern bieten wir Ihnen das gesamte Leistungsspektrum – entweder als Komplettservice oder speziell für individuelle Aufgabenstellungen.
Food-Logistik ist eine unserer Stärken – zumal die Wurzeln des Unternehmens 90 Jahre zurückreichen, als der Firmengründer den ersten LKW für den Transport von Milch kaufte. Mit dieser jahrzehntelangen Erfahrung haben wir uns zum Top-3-Unternehmen für Lebens-Kontraktlogistik in Deutschland entwickelt. Heute fahren wir zu allen großen Lebensmitteleinzelhändler und Discountern.
Temperierte HACCP-Lagerung und IFS-zertifizierte Auslieferung von Lebensmitteln sind Teil unserer Unternehmens-DNA. Qualität und Frische stehen im Mittelpunkt unserer Kühlexpertise.
Einlagern, prüfen, kommissionieren und transportieren – ohne Logistik kommt keine Ware in den Laden und keine Internet-Bestellung zum Verbraucher. Unsere Kontraktlogistik bietet für jedes Warensortiment und jeden Vertriebskanal die passende Fulfillment-Lösung. Und kommt etwas zurück, erhalten auch diese Rückläufer durch unser effizientes Retourenmanagement eine neue Chance. Und das freut nicht nur den Anbieter, sondern auch die Umwelt.
Keine Risiken und keine Nebenwirkungen – hierfür steht die Pharma-Kontraktlogistik der pfenning-Gruppe. Lagerung, Umschlag und Transport – auch die von temperaturgeführten pharmazeutischen Produkten in verschiedenen Temperaturbereichen – erfolgen auf der Grundlage der aktuellen GDP-Rezertifizierung 2021. Wir bieten unseren Kunden individuelle und einmalige, logistische Wirkstoffkombinationen, die sich sofort auszahlen.
Wir liefern nicht allein Logistik, sondern lösen auch besondere Aufgabenstellungen rund um Produkte und Prozesse in den Bereichen Automotive und Industrie. Unsere branchenspezifischen Value-Added Services ergänzen unsere erprobten Logistikleistungen und machen uns zum Premium-Partner in der Kontraktlogistik.
Kurze Wege, Kompetenz vor Ort – wir sind nicht nur in der Sache bei unseren Kunden, sondern mit einem unserer etwa 100 Standorte oft auch direkt vor ihren Werkstoren.
Mit der pfenning-Gruppe stimmt die Chemie. Denn wir kennen die Anforderung an die Lagerung, den Umschlag und den Transport umweltgefährdender, brennbarer, ätzender oder giftiger Stoffe. Gerade in dieser Branche kommt es auf einen Partner mit Expertise beim Logistik-Outsourcing an. Dass wir diese als 3pl-Partner unseren Kunden aus der Chemieindustrie auf Augenhöhe anbieten können, beweisen die branchenspezifischen und sicherheitstechnischen Zulassungen sowie die Schutzmaßnahmen, die wir für alle Bereiche der Chemielogistik konsequent und erfolgreich umsetzen – vom Gefahrgutlager bis hin zum Transport von Spezialitätenchemie.
Logistikberatung
Zuhören. Analysieren. Verstehen. Das heißt „Part of Your Process“ für eine nachhaltige Logistiklösung.
Logistikkonzeption
Ihre ganze Kontraktlogistik im Überblick. Von der Strategie bis zum operativen Stellschräubchen.
Logistikimplementierung
Beratung. Konzept. Alles gut. Aber ohne den perfekten Rollout eben nicht perfekt.
Die pfenning-Gruppe im Überblick
7.000 Mitarbeitende
Jede Familie lebt von ihrer Vielfalt – so auch die pfenning-Familie. Deshalb beschäftigen wir unterschiedliche Talente. Vom Lagermitarbeitenden bis zur Führungskraft.
110 Standorte
Betriebsstandorte der pfenning-Gruppe haben Platz für Vieles: sie dienen der Produktion, der Warenaufbereitung, den individuellen Mehrwertleistungen, die wir für unsere Kunden erbringen.
1.000 LKW
Für die differenzierten Anforderungen unserer Branchen stellen wir das ideale Fuhrpark-Equipment zur Verfügung: zeitgemäß, flexibel und leistungsstark.
Top Handelslogistiker
Mit einem flächendeckenden Lager- und Distributionsnetz und Spezialfahrzeugen gehört die pfenning-Gruppe zu den führenden Handelslogistikern in Deutschland.
1.000.000 m² Lagerfläche
Rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche. Auf insgesamt 1.000.000 m² Logistikfläche finden Unternehmen Platz für Güter aller Art.
Definition & Bedeutung der Kontraktlogistik
Die Kontraktlogistik (auch third party logistics oder 3PL) charakterisiert eine langfristige, arbeitsteilige Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen und einem Logistikdienstleister. Mit dem Abschluss eines Kontraktlogistik-Vertrages übernimmt der Logistikdienstleister das Supply Chain Management des outsourcenden Unternehmens und wird dadurch anstelle des Auftraggebers zum Bindeglied zwischen den Beteiligten der Wertschöpfungskette. Der Kontraktlogistiker passt sich dabei direkt den individuellen Herausforderungen des Kunden an.
Zu den inhaltlichen Kernaufgaben der Kontraktlogistik zählt die Ausführung zentraler logistischer Basisfunktionen wie Lagerhaltung, Umschlag, Kommissionierung oder Transport, kombiniert mit der Erbringung individueller Mehrwertdienstleistungen. Aber auch Lagerkonzepte für jede Anforderungen – vom reinen Warehousing über Cross Docking bis hin zur Retourenabwicklung
Zu den Zielen einer Kontraktlogistikvereinbarung gehören u. a. die Optimierung intra-, distributions- und transportlogistischer Prozesse, eine Professionalisierung des Supply Chain Managements, der Aufbau logistischer Flexibilität bei gleichzeitiger Reduzierung von betrieblichen oder marktinduzierten Performancerisiken, sicheres Fulfillment gegenüber den Kunden sowie die nachhaltige Nutzung von beim Dienstleister ohnehin vorhandenen Logistik- und IT-Strukturen. Unter dem Strich sollen Logistikkosten gesenkt, zugleich die Logistikperformance verbessert und so die Ertragskraft des outsourcenden Unternehmens gesteigert werden.
Mit dem Outsourcing seiner Logistik an einen kompetenten Dienstleistungspartner kann sich das Unternehmen verstärkt auf seine Kernkompetenzen konzentrieren. Zugleich kann es vom besonderen Knowhow des Dienstleisters und dessen besseren Zugang zu Ressourcen wie beispielsweise Flächen oder Transportkapazitäten profitieren.
Der Kontraktlogistik-Dienstleister ist als Auftragnehmer des outsourcenden Unternehmens verantwortlich für die Einhaltung aller relevanten, rechtlichen Rahmenbedingungen. Gleichzeitig ist es dessen Aufgabe, auf den Einsatz zeitgemäßer, innovativer Technologien in Bezug auf Gebäudetechnik und Facility-Management, Lagerhaltung, Fahrzeugtechnik und IT zu achten.
Das Dienstleistungspaket mit seinem hohen Individualisierungsgrad gewährleistet ein schlankes, effizientes und im Zeitverlauf migrationsfähiges Fulfillment logistischer und logistiknaher Funktionen. Der Logistikdienstleister ist durch die Verfügbarkeit von Logistikfläche, Fuhrpark-Equipment, Transportmitteln und IT-Strukturen in der Regel besser als der Auftraggeber in der Lage, schnell auf Wachstum oder auf Auslastungsspitzen zu reagieren – und so beispielsweise im Saisongeschäft seiner Verantwortung für eine verlässliche Aufrechterhaltung von Warenwirtschaftskreisläufen gerecht zu werden.
Bei der Kontraktlogistik kann es sich sowohl um logistische Dienstleistungen handeln, beispielsweise Sendungsverfolgung oder Zollabwicklung, als auch um logistiknahe Value Added Services, z. B. maschinelle Teilebearbeitung, Montagetätigkeiten, Warenaufbereitung oder Retourenmanagement.
Vertrauen erwächst aus Erfahrung, Verlässlichkeit, Verhalten, Referenzen und Reputation. Für den Auftraggeber ist Vertrauen in den Kontraktlogistik-Dienstleister deshalb wichtig, weil es beim Vertragsabschluss kein konkretes „Produkt“ erhält, dafür aber eine lebenswichtige betriebliche Grundfunktion vollständig oder zu großen Teilen in fremde Hände legt – und sich zugleich über einen längeren Zeitraum vertraglich bindet. Darüber hinaus ist der Individualisierungsgrad des kontraktlogistischen Dienstleistungspaketes oft so hoch, dass ein kurzfristiger Wechsel des Dienstleisters auch mit Blick auf die Aufrechterhaltung einer verlässlichen Supply Chain kaum möglich ist.
Der Abschluss eines Outsourcing-Vertrages mit einem Logistikdienstleister ist keine Wette auf die Zukunft, aber doch ein erheblicher Vertrauensvorschuss, den sich der Auftragnehmer in der Folge verdienen muss. Fairness in der Gestaltung und Auslegung des Vertrages sowie im Verhalten nach Vertragsschluss, offene Kommunikation, das Nicht-Ausnutzen von vertraglichen und faktischen Wechselbarrieren für das outsourcende Unternehmen, der Aufbau von persönlicher Erfahrungen in verschiedenen Hierarchien der Zusammenarbeit, das Agieren auf Augenhöhe bei möglichen Nachverhandlungen ohne Ausnutzen einer möglichen Vorteilsposition, die Vereinbarung von Leistungs-Level-Agreements und deren Überprüfung anhand von Leistungskennzahlen oder turnusmäßiger, kontinuierlicher Verbesserungsprozesse – all dies ist geeignet, entsprechendes Vertrauenskapital aufzubauen.
Kontraktlogistische Referenzlösungen und die Entwicklung der Reputation des Kontraktlogistik-Dienstleisters sind geeignete Indikatoren, um dieses Vertrauenskapital zu antizipieren und die Entscheidung des Logistik auslagernden Unternehmens zugunsten eines 3PL-Anbieters auf ein solides Fundament zu stellen.
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